Políticas de la Empresa
RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL.
El personal de ´´Haciendas - Pastelería y Repostería´´ cubrirá las normas de calidad respecto a la elaboración de los pasteles así como de todo el producto de la empresa. Los productos principales de la empresa son los siguientes:
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Chocolates
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Tartas
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Centros de mesa
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Fondant
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Pastelería y Repostería
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
En ´´Haciendas - Pastelería y Repostería´´ se garantizará a sus clientes la seguridad y privacidad de sus datos personal, ya que para poder realizar pedidos en línea y pedidos especiales se necesitarán algunos datos como dirección, nombre, teléfono, etc.
Me complace informar que en caso de no cumplir con esta norma se le ayudará en el centro de Atención al cliente el cual esta dispuesto de 9:00 am. a 5:00 pm. al número 5518962274. o también ´podrá acudir a nuestras oficinas.
PEDIDOS ESPECIALES Y ENTREGAS A DOMICILIO
Los pedidos especiales y entregas a domicilio, se realizaran siempre y cuando el cliente haya proporcionado los datos necesarios para su comercialización en caso de no cumplir con esta sección cualquier pedido se cancelará de forma inmediata.
Para los pedidos especiales se necesitara información necesaria, como tipo de producto, peso (mayor a 5 kg.), sabor del producto, tiempo en el que se solicita el producto y un plan de pagos que consiste en un pago inicial del 50% y dos o mas pagos posteriores para cubrir el pago total.
Para las entregas a domicilio se informa que se hará un cargo extra correspondiente al valor del pedido total de la compra realizada, además de especificar también datos como dirección, teléfono, nombre del cliente y el señalar el método de pago que sera siempre en tarjeta de crédito. Después de entregar el producto y realizar el pago, la empresa no se hace responsable.
MÉTODOS DE PAGO
Servicio en Línea
Tarjetas de Crédito
Tarjeta de Subscriptores.